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※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります
詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
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多くの人に露出し認知を高めることで、販促効果を狙うタイプのライブコマース。
【キーワード】インスタライブ、youtubeライブ、インフルエンサー、meeco
出演者の知名度を高め、タレント化することで（デジタル）収益をあげることを狙うタイプのライブコマース。
【キーワード】ショールーム(Showroom)、イチナナ(17Live)、ライバー
顧客の満足度向上・課題解決に対応し、オリジナリティ商材・サービスの販売・販促を行うタイプのライブコマース。
【キーワード】リモート接客、ウェブ商談、ウェビナー・オンラインセミナー、直売
顧客の満足度向上・課題解決に対応し、オリジナリティ商材・サービスの販売・販促を行うタイプのライブコマース。
【キーワード】リモート接客、ウェブ商談、ウェビナー・オンラインセミナー、直売
中国のライブコマースは、KOL（Key Opinion Leader）、KOC（Key Opinion Consumer）、インフルエンサーなどファンを多く持つ影響力のある人々が出演し、高額な制作費用によるものが多く、売上規模も大きいことが特徴です。
中国のライブコマース市場規模は、2020年の14兆9,579億円になると中国メディアが推測しており、2017年（2,957億円）から3年で約50倍の成長となっています。
一方、日本国内のライブコマース市場はまだまだ小さいですが、国内の「ライブ配信市場」と「EC市場」は、現代のライフスタイルや5G始動の影響で共に成長しており、ライブコマースは日本国内でも成長が期待される市場であるといえます。
（出典）data.iimedhia.cnよりNewsPicks編集部
ライブコマースといえばアパレルをイメージする方が多いのではないでしょうか。人気のセレクトショップも、ライブコマースを積極的に取り入れている事例もあり、ライブコマースはアパレル業界での認知度は高いです。写真や文章だけでは伝わりにくい洋服の良さも、ライブコマースを活用すればより詳しく、丁寧に伝えることができます。
また、お客様の疑問点も双方向コミュニケーションを通じてその場で解決できるため、通常のECにはないショッピング体験を提供することができます。例えば、1対1で帽子から靴までトータルコーディネーションも遠隔でできます。これらを合計して、その場でお買い上げ。これまでのECでは難しかったようなことが、可能となります。
双方向の販売で活躍する「インフルエンサー」「ライバー 」も登場するかもしれませんね。
ライブコマースといえばアパレルをイメージする方が多いのではないでしょうか。人気のセレクトショップも、ライブコマースを積極的に取り入れている事例もあり、ライブコマースはアパレル業界での認知度は高いです。写真や文章だけでは伝わりにくい洋服の良さも、ライブコマースを活用すればより詳しく、丁寧に伝えることができます。
また、お客様の疑問点も双方向コミュニケーションを通じてその場で解決できるため、通常のECにはないショッピング体験を提供することができます。例えば、1対1で帽子から靴までトータルコーディネーションも遠隔でできます。これらを合計して、その場でお買い上げ。これまでのECでは難しかったようなことが、可能となります。
双方向の販売で活躍する「インフルエンサー」「ライバー 」も登場するかもしれませんね。
ライブゲートの場合、商品販売のために新たにECサイトを立ち上げる必要がなく、アプリ内でショッピングが完結します。在庫過多や消費期限が迫っているものなどすぐに売りたいものでも簡単にセットアップでき、アプリ内ですぐに販売することが可能です。
ECサイトをすでにお持ちの場合はリンクで飛ばすこともできますが、お客様は気まぐれ。リンクで飛んだ時に「離脱するリスク」があります。
その点ライブゲートは即売方式なので、お客様は思い立った時にすぐに購入できる仕組みで、瞬間的な購買意欲を逃しません。
ライブ販売を企画・設定し、お客様へお電話やメールにて情報をお知らせしてください。
お客様は、iPhoneであれば”APP STORE”で、Androidであれば”Play ストア”にてライブゲートを元として作成・アップロードされたお客様のアプリを検索いただき、アプリをインストールします。
ライブ販売の開始時間前に、PCにてライブゲート管理画面にログインし、ビデオ通話ROOMに入室して、開催時間までお待ちください。
お客様はアプリをタップすると自動的にビデオ通話ROOMへ入室されます。複数のお客様が入室され、開催時間になりましたら、ライブ販売を開始し商品を紹介してください。
主催者のご希望のタイミングで商品リストから1品を選択し”送信”ボタンを押すと、お客様のアプリ画面に商品が表示されます。お客様が商品を気に入っていただければ、その場で購入手続きを行っていただけます。
お客様は、iPhoneであれば”APP STORE”で、Androidであれば”Play ストア”にてライブゲートを元として作成・アップロードされたお客様のアプリを検索いただき、アプリをインストールします。
お電話やメールにて、お客様と商談の日時を決めてください。
お客様は、iPhoneであれば”APP STORE”で、Androidであれば”Play ストア”にてライブゲートを元として作成・アップロードされたお客様のアプリを検索いただき、アプリをインストールします。
商談の日時になりましたら、PCにてライブゲート管理画面にログインし、ビデオ通話ROOMに入室して、お客様の入室を待ってください。
お客様はアプリをタップすると自動的にビデオ通話ROOMへ入室され、1対1での商談が開始します。
お客様と会話をしながら、商品リストから1品を選択し”送信”ボタンを押すと、お客様のアプリ画面に商品が表示されます。お客様が商品を気に入っていただければ、その場で購入手続きを行っていただけます。
お客様は、iPhoneであれば”APP STORE”で、Androidであれば”Play ストア”にてライブゲートを元として作成・アップロードされたお客様のアプリを検索いただき、アプリをインストールします。
ユーザーは個人情報を入力する必要はありますか
個人情報未入力でも、ゲストユーザーとしてライブに入室いただけます。ただし、商品購入時はユーザー登録が必要になります。
■ 個人情報保護方針
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
■ 個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
■ 個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
■ 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
■ 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
■ ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
■ 法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
■ お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
| 代表者 | 新井 隆司 |
|---|---|
| 所在地 | 富山事業所：富山県射水市三ケ1093 東京事業所：東京都新宿区東榎町5-5 S-One神楽坂 |
| 設立 | 2018年1月16日 |
| 事業内容 | 遠隔ソリューションの提供（ライブコマース・遠隔医療サービス） ファンワードミャンマー社の国内代理店 訪問看護ステーション 経営 ミャンマーにおける医療支援（遠隔診療・人材育成・クリニック設立支援） |
| 事業拠点 | 東京都新宿区、富山県射水市、ミャンマー国ヤンゴン市 |
| 売上高 | 104,898,993円(2019年12月決算） |
| 取引銀行 | 三井住友銀行 飯田橋支店 |
| 事業内容 | 遠隔ソリューションの提供（ライブコマース・遠隔医療サービス） ファンワードミャンマー社の国内代理店 訪問看護ステーション 経営 ミャンマーにおける医療支援（遠隔診療・人材育成・クリニック設立支援） |
